奖惩管理怎样才能高效又有效?
- 薪人薪事 | 2022-10-25 10:25
大错不犯、小错不断;业绩不佳,得过且过;小病大养泡病假;拒绝合理调整工作……据不完全统计,问题员工在企业员工中所占的比例超过40%!而另一方面,近日某公司实习生因拒吃生鸡蛋被辞退的热搜上榜,一时间引发大批网友关注...
如何对员工进行科学合理的管理,这个问题值得很多管理者深入思考。答案可能包括塑造企业文化,建立健全制度等等。但从现实的角度来看,惩罚与奖励是最两个最直接,也是最有效的工具。公平合理的奖惩制度可以使团队成员更加积极主动地为团队付出,从而形成良好的合作氛围。而不合理的奖惩制度将严重打击团队成员的积极性,营造出不良的团队氛围。有效的奖惩是管理工作的关键要求,管理通过物质和精神上的表扬或惩罚,来促进员工形成积极的心理状态和规范的职业行为。可以说,没有有效的奖惩,就没有有效的管理。
然而,如何实施科学合理的奖惩,才能高效达成有效的管理效果呢?
首先,奖惩管理制度事先约定
要根据公司自身的情况制定相关的管理条例,一般要遵守奖惩有据,奖惩分明,公开公正,有功必奖,有过必惩的原则。合理合法,条件明确。以奖为主,惩为辅。奖不宜过重,容易诱发骄傲自满;罚不宜过重,以免打击积极性。奖惩适度是门学问,值得企业家深思。另外任何奖惩措施不应违反国家的法律法规。由于奖惩都是公开的,所以管理者或行政部门在做奖惩说明的时候,务必措辞严谨,以免产生不必要的纠纷。
通过信息化系统,可以将奖惩制度在线公示,确保员工接收并阅读接受,甚至进行手写签名确认:
第二、奖惩制度公平及时
公平是奖惩过程中一个很重要的原则,任何不公平的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,进而影响整个团队的合作。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,宁可不奖惩。
很多管理者喜欢做“好好先生”,这种心态在中层管理中尤为普遍。在有的企业中,对员工的奖惩都是当事人部们说了算,其他部门很难监管其真实性和合理性。
而在信息化系统中,奖惩情况可以由多部门互相监督,人事部填写完奖惩情况表后,提交给部门领导审批,涉及到钱的还可以由财务部审批,最后再由总经理审批,相互牵制,保证奖惩情况的真实性,出现问题可以通过审批记录快速找到责任人,避免互相推诿的现象。
奖惩需要及时。及时奖惩员工,将员工的表现及时反馈给员工是非常重要的。心理学家研究发现,及时奖惩的效果比不及时奖惩的效果要好很多。及时的奖惩更能激励员工提高工作效率。通过系统,自动化的审批流加快了审批效率,人事部只要提交审批后,审批信息自动传递到下一审批人系统中,方便快速查看和审批,再也不用拿着单子到处找领导签字了。系统还能够实现企业各部门人员之间的信息共享,领导可以随时随地打开系统查看奖惩情况,帮助快速监督和决策。
第三、奖惩记录的运用
合理运用奖惩结果是奖惩管理的生命线。注重发挥奖惩管理的“正向激励”和“负面约束”作用,将奖惩记录纳入年终员工盘点,这样有奖有罚,有张有弛,员工才能在这样一个奖惩分明的公司更加发挥自己的个人价值。
然而,现实中有的企业对员工奖惩情况的登记都是在纸质单据上进行简单的记录,等到人才盘点的时候需要查询,很多资料都不齐全了。对于员工的奖惩情况更没有专门的统计表,后面领导层需要了解关于这个员工这一年的奖惩情况也不清楚,这对于员工管理也不规范。
通过系统中提供奖惩管理模块,可以对奖惩情况进行电子化的记录和管理,人事部统一在系统中填写奖惩情况,形成完整的信息库,为人才盘点提供完整的依据。系统中的奖惩管理列表,自动统计关于企业员工的奖惩记录情况,这样对于后期领导对员工的管理也能做到有依有据,规范管理。
在系统中还可以对奖惩列表的执行状态进行管理,执行后修改执行状态,方便后期在查询的时候快速知道哪些已经执行,哪些还未执行,并进行下一步工作安排。
在系统的助力下,企业的奖惩管理体系将高效且有效地鼓励和鞭策员工勤奋工作,奋发向上,做出更大成绩,防止和纠正员工违法失职行为,保证顺利实现企业和员工的发展目标!