薪人薪事线上沙龙｜用数字化创新技术打造学习型组织

2019年9月，阿里巴巴把「唯一不变的是变化」写进了公司价值观，而今年年初突如其来的疫情就狠狠映证了这句话背后的警示。

如何对冲不确定性已经成为企业不容忽视的问题。如何在下一场危机来临时让自己更有主动权？今天我们邀请到慧科集团合伙人&首席战略官陈滢老师，为我们讲解如何如何用数字化技术打造学习型组织，增强企业「免疫力」。

一、数字化时代的人才战略

有一个词叫VUCA，意思是我们现在面临的环境具有强烈的不确定性。

不论哪个行业，都会面临这样的不确定性：强大的竞争对手、快速变化的环境、不确定的变化和管理温度的缺失，每个个体也面临着「变、追、贵、省」的挑战。

当旧的认知和技术已经无法填平这个鸿沟，就急需利用新技术来拥抱变化。在当前的趋势下，就是转型为数字化组织，利用数字化工具提升整合资源、业务效率，提升抗压性、敏捷性。

要建立数字化组织，首先要明确数字化组织的特征：业务数字化、沟通数字化、协同数字化、成长数字化。

业务数字化：在组织活动、关键流程里融入信息技术，将数字化技术完全融入到产品制造和服务的全过程；

沟通数字化：善于利用数字化的工具去进行高效的沟通，如钉钉、微信；

协同数字化：利用外脑提高效率，并把数字化协同的能力嵌入到日常工作中，如薪人薪事人力资源系统；

成长的数字化：针对不同个体精准施策，用数字化技术把感性的个体转化为更精准的「数字人」，利用数字模型赋能个体成长。

二、建立学习型组织，促进业务增长

数字时代下的变化都是非常迅速的，这要求企业一定要建立数字化学习型组织，传统的组织学习方式也需要跟随时代变化而改变。

建立学习型组织需要把握以下四个原则，对冲时代的不确定性：

1、价值坚守：坚守企业核心价值观，一个人只要内心认同企业价值观，在这个基础下做出的行动，都不会有太大的偏差；

2、用户导向：即与用户共创，HR的用户就是企业员工。HR要考虑我们是否与企业一起赋能员工？是否与员工共创数字化产品？

3、生态合作：即共享教育生态，整合上下游链条里的资源；

4、行动第一：关注数字化技术是如何改变教育行业的，并沉淀出经验与下一步行动。

在把握原则的基础下，策划学习内容不外乎这四种方法：

线上社会化学习：学习方式的改变本质上是在互联网新模式企业里，拥抱在线学习平台，例如通过抖音、B站等直播平台在线学习；

零存整取：将需要占用大块时间的学习素材和课件拆解为易于消化的小块内容，几分钟了解一个小知识；

拿来主义：学习的速度要跟上业务发展速度，呈现于真实场景挂钩的内容，用效果倒逼学习计划，进行刻意练习；

认知盈余：人人手握麦克风的时代，业务人员远比专业培训师讲课更实战，组织需要去挖掘在某个领域有长处的员工，成为学习型组织中的老师。

一个人既可以是学生，也可以是老师，学习型组织就是要跨越业务边界和角色边界，打造无边界感，这样在快速变化的时代下才能淌出一条创新之路。

三、数字化企业大学的运营与实践

在慧科，我们也实践了学习型组织的搭建，跟大家分享一下我们公司的真实案例：真北学院。

我们的理念是：激发每个人的自我。在搭建学习型组织的全链条中融入数字化技术，在人才评估、学习实践、人才运营和职业规划四大模块构建人才赋能系统。

利用翻转课堂这个平台工具、共创学习、行动学习、社交学习等一切提效方式，去培养组织的学习能力和实践效果。

在与业务真实场景挂钩的内容设计上，我们建立了项目中心、运营中心、教学中心、测评中心这几个方面，培养不同岗位需要的领导力、专业力和职业力。

美国管理学家彼得·圣吉把学习型组织定义为：可以应对今天的问题，把握今天的机遇，同时为迎接明天而积极准备的有学习能力的组织。

就像今年突如其来的疫情，直接暴露了许多企业的问题，其中最关键的因素就是是否提前构建了线上化管理。而你的企业为不确定性的变化，做了哪些准备呢？