教育科技独角兽「猿辅导」的人才管理升级
- 薪人薪事 | 2022-06-23 22:33
薪人薪事 X 猿辅导
猿辅导创立于2012年，目前公司旗下拥有猿辅导网课、斑马AI课、猿题库、小猿搜题和小猿口算等多款智能学习产品。截止目前，全国累计用户超过4亿，是国内网课用户规模最大的在线教育公司。
目前猿辅导除北京总部之外，已经在武汉、长沙等十多个城市建立了分支机构，公司员工数量已超30000人。
用科技改变教育，用技术成就品牌
在线教育有无数家公司，为什么是猿辅导异军突起？
2013年，猿辅导就专门组建了一个研究团队，主攻人工智能。很多人都质疑，“一个做在线教育的为什么需要人工智能？”但CEO李勇却坚定的判断：“未来教育一定是属于AI的。”猿辅导联合创始人李鑫也说，他们创立第一天观点就没变过，教育一定会被数字化改造的。
因此猿辅导的目标非常明确——无论出来多少新模式，他们都坚守智能化建设。到2018年，猿辅导收入直接增长至15亿元；而其AI研究院的MARS数据模型，也获得了“MS MARCO机器阅读理解水平测试”和“斯坦福问答数据集”两项AI顶级赛事世界第一。
对数字化的追求让猿辅导取得了长足的发展，在业务上如此，在内部管理上也是。猿辅导一直坚信信息化管理是组织高效运转的保障，在18年快速发展之际，选择薪人薪事协助其建设数字化的人才管理。
薪人薪事助力猿辅导实现信息化建设
1、AI批量处理入转调离，为HR减负
从16年开始，猿辅导就开始快速发展，随着产品布局的不断扩大，员工数量也大幅度增长，到18年更是呈激增之势，到目前已超3万员工。在这样的员工体量下，人员入转调离量非常庞大，手动处理信息显然不能满足需求；为了支撑新业务发展而快速调整组织架构，更是劳神费力。
薪人薪事组织员工模块，能快速搭建集团化的组织架构，员工信息实时同步，安全地应对组织快速发展的情况。
在此基础上，员工的入转调离也全部实现线上处理。员工入职时可以在app端自助填写信息，减少HR手动誊写的麻烦；员工调岗时档案即可自动到新组织架构下；员工离职时，公积金、社保等也会自动减员。在日常工作就已经帮HR节省不少精力，如遇大规模调动，更是确保企业正常运转的核心保障。
员工入职流程化，提升新人归属感
2、员工信息云储存，人才管理更专业
猿辅导能发展如此迅猛，除了AI技术，人才也是其核心竞争力。如何让人才在组织下持续成长，在合适的岗位发挥最大的价值，专业化的人才管理，是猿辅导一直在探索的方向。
薪人薪事的线上化员工管理，帮助猿辅导实现了大体量的员工档案云管理，降低HR操作成本；同时，实现了人才全生命周期的管理，员工入职、调岗、调薪等动态都在系统中呈现，员工成长记录一目了然；年中、年末，HR还能通过系统按需生成人事报表，为HR做人才盘点提供数据支持，更专业地做好人才管理。
3、自定义审批流，提升员工满意度
作为一家成熟的互联网+企业，猿辅导的员工也极具互联网人才典型特性：“年轻化、高学历、重视公司体验、普遍追求规范化管理”。因此猿辅导在内部管理上，也格外重视员工体验，希望通过激发员工活力，进而提升组织效益。
薪人薪事规范化审批管理，协助猿辅导在规范化管理上更进一步。HR可设置多种场景的审批流，员工可在多端自助提交审批，同时看到当前审批进度、自助催办，部门leader也可随时随地进行审核，不仅降低HR的操作成本，也让员工体验到更专业/规范化的管理流程。
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