企业管理,KPI好还是OKR好?
- 薪人薪事 | 2022-10-12 17:08
当下OKR广受各行业公司看好,那么,OKR与KPI有什么不同?企业管理应该使用哪种呢?
首先我们看一下二者具体是什么。KPI和OKR是两种不同的概念,KPI(Key Performance Indicator)是“关键绩效指标”,本质是一种管理工具,用来衡量工作成效的重要指标;从结果上考察绩效,不关注过程,一切用量化的指标来说话。而OKR(Objective and Key Results)是“目标与关键成果法”,主要强调的是对于项目的推进,它更像一个具有指导性的方法,主要目的不是为了考核员工,而是驱动组织产出优秀的绩效。
总结一下,KPI强调的是:“要我做的事”,OKR强调的是:“我要做的事”;共同点是两者都要基于明确的目标去执行。KPI与OKR并不是对立的,KPI能反映一个组织、团队和个人成功的关键指标,所以KPI会成为OKR的来源,而OKR比KPI更具有挑战性。
对于企业管理而言,KPI和OKR都是一种工具,没有谁高谁低之分,只是哪个工具更加适用于当前公司的实际情况而已。现在很多企业在从KPI转向OKR,原因可能是感觉现有的KPI很难继续推进企业的发展,突然看到不少大厂在用OKR,马上就有了迫切尝试的想法。可是如果不去思考两者的使用和生长环境,直接将OKR和员工的奖励收入挂钩,那么OKR就成了一个换了马甲的KPI,对企业管理来说也只是换汤不换药。
简单介绍一下两者的一些适用场景:
KPI适用于业务模式熟练,体制相对固化的企业。一般像餐饮、医疗、制造、教育、物流等企业,指标容易被提取和量化的企业会更加合适。另外KPI比较适用于企业的两个部门:营销部和市场部。因为这两个部门的目标和企业的目标一般都是直接相关联,两者都直接产出业绩,通过量化指标的达成来保证企业的战略目标。
OKR适用于目标较难量化,产品不断迭代,创新创意型的企业,一般像广告创意、初创企业、科技研发企业和IT类企业。这些公司大多数不需要一成不变的公司氛围,而是要鼓励员工新颖的想法,大胆的创新,对员工有更好的容错和包容性,过于僵硬的量化指标反而会让其束手束脚。
今天的分享到此告一段落,后期会给大家陆续带来目标管理如何在企业中逐步落地的分享。
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